1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits entre Chérie Chérie Bijoux et ses clients professionnels (boutiques physiques, concept stores, marketplaces, distributeurs, etc.) via le site web www.cheriecheriebijouxpro.com. En passant commande, l’acheteur accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Conditions d’accès
La vente est strictement réservée aux boutiques et professionnels. Chérie Chérie Bijoux se réserve le droit de demander des justificatifs de l’activité professionnelle de l’acheteur (numéro de TVA intracommunautaire, SIRET/NIF, raison sociale, etc.).
3. Produits
Tous les produits proposés sur ce site sont des pièces de bijouterie fantaisie en acier inoxydable, disponibles à la vente en gros (avec quantités minimales par référence).
Les caractéristiques, prix, quantités minimales et disponibilités sont indiqués sur chaque fiche produit. Chérie Chérie Bijoux se réserve le droit de modifier son catalogue sans préavis.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), hors TVA et hors frais de livraison, qui seront ajoutés au récapitulatif final de la commande. Chérie Chérie Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées. Le montant minimum de commande est de 200 €.
5. Commandes
Pour passer commande, le client doit s’inscrire et fournir ses informations fiscales et de livraison.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera envoyé avec les détails et le montant total. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral.
6. Modes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Virement bancaire (merci d’indiquer le numéro de commande pour l’attribution du paiement)
- Carte bancaire (mode de paiement simple, sécurisé et sans frais pour l’acheteur)
- Paypal (mode de paiement simple et sécurisé )
- Bizum
Les informations de paiement sont communiquées lors de la confirmation de commande. La préparation de la commande commencera une fois le paiement confirmé.
7. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées depuis Barcelone via des sociétés de messagerie. Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, sauf cas de force majeure. Les frais d’expédition seront indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination et le volume. Nous nous réservons le droit d’augmenter ce montant en cas de colis particulièrement lourd ou volumineux.
Espagne continentale
- Commande inférieure à 200 € : 15 €
- Livraison gratuite à partir de 200 €
Îles Baléares et Îles Canaries
- Commande inférieure à 300 € : 20 €
- Livraison gratuite à partir de 200 €
- Pas de frais de douane de sortie pour les commandes inférieures à 3 000 €
Ceuta & Melilla
- Tarif fixe : 36 € (incluant transport et douanes de sortie)
France
- Commande inférieure à 200 € : 18 €
- Livraison gratuite à partir de 200 €
Europe (UE)
- Commande inférieure à 300 € : 22 €
- Livraison gratuite à partir de 300 €
Europe non continentale / Îles / Zones éloignées
- Tarif fixe : 50 €
Europe hors Espace Économique Européen
- Tarif fixe : 60 € (hors frais de douane)
Les délais de livraison sont estimés entre 48 et 72 heures ouvrées pour l’Espagne et la France, et entre 2 et 5 jours ouvrés pour le reste de l’Europe.
Pour toute commande spéciale, les délais seront établis individuellement dans la mesure du possible.
Les délais sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Un retard ne pourra donner lieu à aucune remise ni compensation. Le destinataire assume les risques liés au transport des marchandises.
8. Transporteurs
- Péninsule et Baléares : GLS / LUCHANA
- Ceuta & Melilla : CORREOS
- Îles Canaries : CLS / LUCHANA
- Destinations européennes et internationales : à convenir
9. Service
Les commandes en gros sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. En cas de problème ou d’écart, nous vous contacterons avant l’expédition. Veuillez noter que toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article n’est pas disponible, nous n’enverrons pas d’équivalent sans votre accord préalable. Si votre commande est déjà réglée, un avoir ou un remboursement sera effectué pour les produits manquants ou pour la totalité si la commande est annulée. Nous nous réservons le droit de fixer des quantités minimales ou maximales par référence.
En raison du volume de commandes, les modifications ou remboursements seront effectués directement sur facture, sans communication préalable si un article est manquant.
10. Retours et réclamations
Aucun retour ne sera accepté sauf dans les cas suivants :
- Produit défectueux
- Erreur de préparation de commande
Dans ces cas, le client devra signaler le problème par e-mail dans un délai maximum de 48 heures après réception des produits, en joignant des photos si nécessaire. Une fois le problème vérifié, un remplacement ou un avoir sera proposé. Aucun retour ne sera accepté en cas de changement d’avis ou pour des articles utilisés ou manipulés. Il est indispensable de nous contacter avant toute procédure de retour.
11. Responsabilité
Chérie Chérie Bijoux ne pourra être tenue responsable des retards ou manquements dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, problèmes logistiques, etc.).
12. Protecion des donnés
Les données personnelles collectées lors du processus d’achat seront traitées conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
13. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Pour tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux de Barcelone, sauf disposition légale contraire.