En el mundo altamente competitivo de la joyería, a menudo se plantea la cuestión de los descuentos: ¿debes hacer descuentos para vender más… o debes evitar bajar los precios para no dañar el valor percibido de tus joyas?
En Chérie Chérie Bijoux, apoyamos a los profesionales del comercio minorista de joyería (boutiques físicas, concept stores, tiendas electrónicas) ofreciéndoles joyas de acero inoxidable de moda a precios muy competitivos. En este artículo, te ayudamos a adoptar una estrategia promocional inteligente que aumente tus ventas sin dañar tu imagen de marca.
¿Por qué ofrecer descuentos en joyas?
Cuando están bien pensados, los descuentos son una poderosa palanca de marketing para :
- Atrae a nuevos clientes sensibles al precio,
- Activa las compras impulsivas durante eventos puntuales,
- Despeja las colecciones antiguas para hacer sitio a las nuevas,
- Recompensa a los clientes fieles y anímales a que recomienden tu tienda.
Precaución: los descuentos demasiado frecuentes pueden hacer que tu oferta parezca habitual y hacer que tus clientes esperen sistemáticamente las promociones. Esto socava la percepción de calidad y rentabilidad.
¿Qué descuentos puedes ofrecer?
Estrategias eficaces
1. Descuento de bienvenida
Un clásico que siempre funciona: ofrece un 10% de descuento en el primer pedido. Esto desincentiva la compra y convierte a los curiosos en clientes.
2. Promociones estacionales o basadas en eventos
El Viernes Negro, las fiestas de fin de año, San Valentín, el Día de la Madre… Son momentos clave para ofrecer productos de edición limitada. Esto crea una sensación de urgencia y estimula las ventas.
3. Descuentos medios en la cesta
Ejemplo: «-15% a partir de 100 € de compra». Esta técnica aumenta el valor medio del pedido manteniendo tu posicionamiento premium.
4. Ofertas combinadas
Ofrece packs de «3 joyas por el precio de 2» o sets de regalo de bajo coste para vender los artículos que no se vendan o que se vendan lentamente.
5. Premios de fidelidad
Programa de puntos, descuentos al 5ᵉ pedido, ofertas de cumpleaños… Gestos sencillos que animan a los clientes a volver.
6. Patrocinio
Ofrecer un beneficio al padrino y al niño apadrinado es una forma excelente de desarrollar tu base de clientes mediante el boca a boca.
¿Cómo establezco el importe correcto del descuento?
- ¿Porcentaje o cantidad fija?
- Un porcentaje (-10%, -20%) se percibe como de mayor impacto en los productos de precio medio y alto.
- Una cantidad fija (-5 €) funciona bien para precios pequeños (por ejemplo, joyas a 15-25 €).
- Vigila tus márgenes:
No ofrezcas nunca un descuento que te haga vender con pérdidas. Calcula sistemáticamente tu coste de compra, tus gastos y tu umbral de rentabilidad.
Como minorista de Chérie Chérie Bijoux, ya te beneficias de precios ultracompetitivos sin IVA, lo que te permite aplicar un descuento conservando un margen cómodo.
Errores a evitar
- Haz demasiadas promociones: devalúas tu marca.
- Falta de claridad: indica siempre las condiciones (fechas, umbrales, exclusiones, etc.).
- Olvídate de medir los resultados: controla tus tasas de conversión, las cestas medias y los márgenes.
Alternativas inteligentes a la entrega directa
Para aumentar tus ventas sin bajar los precios, prueba también estas opciones:
- Envío gratuito a partir de un determinado importe,
- Embalaje premium gratuito (por ejemplo, bolsa de regalo, caja personalizada),
- Regalo sorpresa por pedidos superiores a un determinado importe,
- Servicio exclusivo: personalización, grabado, tarjetas regalo con mensaje…
Estas atenciones refuerzan el valor percibido, sin afectar a tu rentabilidad.
Conclusión: un descuento bien pensado puede aumentar tus ventas
Si son estratégicos, los descuentos pueden impulsar tus ventas de joyas online sin dañar tu imagen. La clave está en controlar la frecuencia de los descuentos, segmentar tu clientela y preservar el valor de tus creaciones.
En pocas palabras:
El mejor descuento es el que crea valor, estimula las compras y refuerza la fidelidad, no el que te obliga a rebajar tus precios. Un descuento bien pensado es un impulso para tu boutique… ¡pero el mejor valor sigue siendo el de tus joyas y tu experiencia!